엔비아이는 사장님을 위한 3가지의 모델이 있어요.
한가지 모델을 사용하는 것도 좋지만,
같은 대화창에서 세가지 모델을 유연하게 팀으로 사용하면 비즈니스 효율을 300% 끌어올릴 수 있죠.
먼저, 아래의 3단계에 따라 사장님의 사업에 대해 간략히 정리해보세요!
실제 사업 컨설팅을 받는다고 생각해보면,
내 사업에 대한 정확한 기본 정보를 알려주어야 더 날카롭고 유의미한 솔루션을 받을 수 있겠죠?
엔비아이팀은
3가지 모델로 구성되어 있어요!
AI 모델 | 역할 | 이럴 때 물어보세요 |
비아이(CSO) | 사업 고민 해결사 | 방향·우선순위·실행 고민 |
에코(CFO) | 재무 전략 파트너 | 돈 관련 결정·투자 |
헤라(CMO) | 마케팅 전략 파트너 | 콘텐츠·카피·캠페인 |
1. 질문하기 전, 내 사업 정보를 3단계로 정리해보세요
1단계: 기본 정보 육하원칙으로 정리하기
아래 질문 중 3~5개만 간단히 메모해보세요!
누가 (Who)
나는 누구인가? (예: 카페 사장, 온라인 쇼핑몰 대표, 1인 컨설턴트)
사업 구성원은 누구인가? (예: 혼자 / 파트 1명 / 풀타임 3명)
무엇을 (What)
우리 사업의 분야는? (예: 강남 헤어샵 / 스마트스토어 의류 / B2B 식자재)
주력 상품/서비스는? (1~2개)
어디서 (Where)
온라인/오프라인 중 판매처는?
판매 지역/플랫폼은? (예: 인스타 / 네이버 스마트스토어 / 강남역 상권)
언제 (When)
사업을 운영한 기간은? (예: 3개월 / 2년 / 10년)
사업에서 지금 시기는? (예: 성수기 / 비수기 / 확장 직전 / 위기)
어떻게 (How)
지금 매출/손님이 주로 모객되는 방법은? (예: SNS / 단골 / 유동인구)
운영 방식은? (예: 예약제 / 배달 / 도매)
왜 (Why)
이 사업을 하는 이유는? (예: 생계 / 성장 / 자유)
2단계: 지금 해결하고 싶은 문제 정의하기
지금 가장 고민이 되거나, 달성하고 싶은 목표는 무엇인가요?
매출을 늘리고 싶다
손님을 더 모으고 싶다
직원/시스템을 만들고 싶다
돈 문제를 해결하고 싶다
확장/투자를 결정하고 싶다
콘텐츠/마케팅을 시작하고 싶다
성장 한계에 부딪혔다
기타 개인적인 문제와 목표들
3단계: 숫자로 현황 파악하기
사업의 현황을 느낌이 아닌 숫자로 파악해보세요.
•
월매출
•
월 고정비
•
통장 여유 잔고, 현금 액
•
객단가 or 주문 당 금액
•
월 고객 수 or 주문 건수
•
재방문율 or 단골 비율
이 3단계를 정리했다면,
위에서 정리한 내 사업에 대한 정보들을 활용해서
엔비아이팀에게 고민과 함께 말해보세요.
2. 상황별로 엔비아이팀을 이렇게 쓰면 더 좋아요.
신규 사업 시작 전에
추천 순서: 에코 → 비아이 → 헤라
1단계: 에코에게 ‘사업의 기초 재무 구조’를 물어보세요
“카페 2호점 내려고 하는데, 초기 투자가 3천이 들어갔고 월 고정비가 500이야.
1호점 월 평균 매출은 800정도 나왔어. 순수익은 200만원. 언제부터 순이익 전환을 할 수 있을까?
2단계: 비아이에게 ‘사업의 운영’을 물어보세요
“1호점은 테이블이 10개, 직원이 2명이었어. 2호점은 테이블이 15개, 직원이 3명이야.
1호점에서 잘됐던 운영 방식을 그대로 2호점에 적용해도 될까?”
3단계: 헤라에게 ‘모객 마케팅’을 물어보세요
“우리 카페 타깃은 3040 직장인이야. 1호점은 대부분 ‘조용하고 대화하기 좋다’는 후기가 많았어.
네이버 플레이스 리뷰 링크도 같이 줄게. 2호점을 인스타에서 홍보를 하고 싶은데, 릴스 대본 만들어줘.”
매출이 정체되었을 때
추천 순서: 비아이 → 헤라
1단계: 비아이에게 고민을 그대로 말해보세요
“손님은 오는데 매출이 안 늘어.
방문자가 300명, 월매출 450만원, 객단가 16000원이야. 고정비는 400만원인데. 뭐가 문제일까?”
2단계: 헤라에게 모객 콘텐츠 전략을 물어보세요
“재방문률이 현재는 23%인데, 어떻게 40%까지 높일 수 있을까?
단골을 만들 수 있는 콘텐츠 전략을 짜줘.”
정부지원/투자유치를 준비할 때
추천 순서: 에코 → 비아이 → 헤라
1단계: 에코에게 문서를 검토 받아보세요
“소상공인 정책자금 신청서 썼는데 숫자 체크해줘. 파일 보내줄게”
2단계: 비아이에게 목표 달성 전략을 물어보세요
“이 지원서가 합격하려면 어떤 게 더 필요할까?”
3단계: 헤라에게 IR 피칭 기획을 물어보세요
“심사위원 앞에서 10분간 발표를 해야하는데, 대본을 만들어줘.”
큰 투자 결정 전에
추천 순서: 에코 → 비아이
1단계: 에코에게 재무 상황과 고민을 말해보세요
"비수기라 매출이 떨어져서 30% 할인 쿠폰을 만들어볼까 해.
지금 순이익이 35%정도 남는데, 이 행사를 해도 될까?"
2단계: 비아이에게 확장 전략을 물어보세요
“이 할인 행사를 할 때, 신규 고객 모객도 하지만 단골을 만들 수 있는 전략이 있을까?”
상황 별 모델 변경은 아래 이미지를 참고해 주세요!
이때! 상황이 달라지는 상황이시라면 해당 기능을 쓰시기 보단, 새창을 열어 대화하시는 것이 더 좋습니다!
